Riceverai un'e-mail con il link al portale dei resi. Qui puoi creare un'etichetta di reso DHL. Stampalo e incollalo sul pacchetto. Assicurati anche un'imbottitura sufficiente se non hai più la scatola originale. Quindi consegna il pacco presso un ufficio postale o un corriere DHL. Se non si dispone di una stampante, è possibile far scansionare l'etichetta anche dall'ufficio postale o dall'agente di consegna. Stampa l'etichetta di reso e porta con sé il pacco.
Al ricevimento, riceverai un'e-mail di conferma. Di norma, questo processo richiede 5-7 giorni lavorativi.